Verzendbeleid

Artikel 1 – Verzendmethode

1.1. Alle bestellingen worden verzonden via PostNL Brievenbuspakje+ met Track & Trace.
1.2. De verzending vindt plaats vanuit Nederland.
1.3. Het pakket past door de brievenbus, waardoor de klant niet thuis hoeft te blijven voor ontvangst.

Artikel 2 – Levertijd

2.1. Bestellingen die op een werkdag vóór 15:00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag verzonden.
2.2. Bestellingen die na 15:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verzonden.
2.3. De gemiddelde levertijd binnen Nederland bedraagt één werkdag na verzending.
2.4. Tinkeltje is niet aansprakelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

Artikel 3 – Verzendkosten

3.1. Voor verzending binnen Nederland wordt een tarief van €3,95 per bestelling gehanteerd.
3.2. Bestellingen met een totaalbedrag van €30 of hoger worden gratis verzonden.
3.3. Tinkeltje verzendt uitsluitend binnen Nederland.

Artikel 4 – Bevestiging en Track & Trace

4.1. Zodra de bestelling is verzonden, ontvangt de klant een verzendbevestiging per e-mail met een Track & Trace-link.
4.2. De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres.

Artikel 5 – Niet ontvangen zendingen

5.1. Indien de bestelling niet binnen drie (3) werkdagen na verzending is ontvangen, dient de klant contact op te nemen via de contact pagina.
5.2. Tinkeltje zal vervolgens bij de vervoerder een onderzoek starten.
5.3. Zodra blijkt dat de zending is kwijtgeraakt, zal Tinkeltje zorgdragen voor een passende oplossing, zoals een vervangend product of terugbetaling.

Artikel 6 – Verpakking

6.1. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt om beschadiging tijdens transport te voorkomen.
6.2. De producten worden geleverd in een sieradendoosje dat in een stevige verzendverpakking wordt verzonden.

Artikel 7 – Contactinformatie

Voor vragen over de verzending of levering kan contact worden opgenomen met:

Tinkeltje
Adres: Brouwerstraat 32k, 2984 AR Ridderkerk